پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی
تاريخچه و چگونگي پيدايش بانکداري .......................................................................................................... 11
تاريخچه پيدايش بانکداري الکترونيکي ........................................................................................................ 12
دوره اول : اتوماسيون پشت باجه ..................................................................................................................... 13
دوره دوم : اتوماسيون جلوي باجه ................................................................................................................... 13
دوره سوم : متصل کردن مشتريان به حسابهايشان ..................................................................................... 14
دوره چهارم : يکپارچه سازي سيستمهاو مرتبط کردن مشتري با تمامي عمليات بانکي .................... 15
مقايسه بانکداري سنتي با بانکداري الکترونيکي ......................................................................................... 17
انتقال الکترونيکي وجوه ................................................................................................................................... 19
مفهوم انتقال الکترونيکي وجوه ...................................................................................................................... 20
اهميت و جايگاه انتقال الکترونيکي ............................................................................................................... 23
مزايا وويژگيهاي بکارگيري انتقال الکترونيکي وجوه ................................................................................. 24
نحوه عملکرد انتقال الکترونيکي وجوه .......................................................................................................... 26
انواع سيستمهاي انتقال الکترونيکي وجوه ................................................................................................... 27
بانکداري الکترونيکي مصرف کننده ( در سطح مشتري )............................................................................ 28
ماشين خود پرداز .............................................................................................................................................. 28
ماشين هاي نقطه فروش ................................................................................................................................. 29
بانکداري تلفني .................................................................................................................................................. 30
بانکداري اينترنتي ............................................................................................................................................. 31
بانکداري خانگي / دفتري ................................................................................................................................... 31
بانکداري الکترونيکي بين بانکي .................................................................................................................... 32
کارتهاي پلاستيکي ( بانکي ) در بانکداري الکترونيکي .................................................................................. 33
معماري سيستم هاي پرداخت الکترونيکي ................................................................................................. 35
ويژگي سيستمهاي پرداخت الکترونيکي مناسب ....................................................................................... 35
سوئيفت .............................................................................................................................................................. 37
کارتهاي بانکي ( اعتباري )................................................................................................................................. 38
تعريف و مفهوم کارتهاي بانکي ( اعتباري ).................................................................................................... 38
تاريخچه کارتهاي اعتباري .............................................................................................................................. 39
مزاياي استفاده از کارتهاي اعتباري .............................................................................................................. 41
انواع کارتهاي اعتباري ..................................................................................................................................... 42
انواع کارت از لحاظ فناوري ساخت .............................................................................................................. 44
انواع کارتها به لحاظ گستره جغرافيايي کاربرد .......................................................................................... 47
مسائل و مشکلات کارتهاي اعتباري ( بانکي )............................................................................................... 48
پول الکترونيکي ................................................................................................................................................ 49
تعريف پول الکترونيکي ................................................................................................................................... 49
اهميت و مزاياي پول الکترونيکي ................................................................................................................. 50
انواع پول الکترونيکي ...................................................................................................................................... 54
معايب و پيامدهاي منفي پول الکترونيکي ................................................................................................. 55
پرداخت الکترونيکي صورت حسابها ............................................................................................................ 57
بررسي وضعيت بانکداري الکترونيکي در ايران ......................................................................................... 58
تاريخچه بانکداري در ايران ........................................................................................................................... 58
بانکداري الکترونيکي در ايران ...................................................................................................................... 59
کارتهاي بانکي در ايران .................................................................................................................................. 60
شبکه تبادل اطلاعات بانکي ( شتاب )............................................................................................................ 63
مرکز هماهنگي تبادل اطلاعات بين بانکي ( مهتاب )................................................................................ 64 .
سوئيفت ............................................................................................................................................................. 64
VSAT ............................................................................................................................................................ 65
سيستمهاي يکپارچه بانکي ........................................................................................................................... 67
تلفن بانک ......................................................................................................................................................... 67
تجارت بانکهاي کشور در خصوص بانکداري الکترونيکي ........................................................................ 67
سيستم مالي مالزي ........................................................................................................................................ 75
ساختار سيستم مالي در مالزي .................................................................................................................... 75
سيستم بانکي در مالزي ................................................................................................................................ 78
بانکهاي تجاري ................................................................................................................................................ 78
شرکتهاي مالي ............................................................................................................................................... 79
بانکهاي سرمايه اي ........................................................................................................................................ 80
بانکداري اسلامي ............................................................................................................................................ 80
موسسات تنزيل .............................................................................................................................................. 81
فاتر نمايندگي بانکهاي خارجي در مالزي ................................................................................................. 82
بانکداري الکترونيکي در مالزي .................................................................................................................... 82
دستگاه خود پرداز .......................................................................................................................................... 83
بانکداري تلفني ............................................................................................................................................... 85
بانکداري تلفن همراه ..................................................................................................................................... 85
بانکداري کامپيوتر شخصي ........................................................................................................................... 86
مرکز بانکداري اتوماتيک ............................................................................................................................... 86
بانکداري اينترنتي در مالزي ........................................................................................................................ 87
بانکداري مجازي ............................................................................................................................................. 88
مزاياي بانکداري مجازي ............................................................................................................................... 91
بررسي و تحليل اشکالات وارده بر بانکداري مجازي .............................................................................. 93
